Доброго дня, уважаемые пользователи!
во время ливня 17 мая сего года, проходящая мимо моего двора ливневая канава не справилась с потоками воды (не чистят ее коммунальные службы), и поток воды пошел ко мне во двор, а затем начал поступать в дом (у меня дом несколько ниже уровня земли), как следствие — слой грязи толщиной сантиметр по всему дому, уровень воды поднимался на 4-5 см, (видно по стенам), но все впиталось землю. тем не менее, придется менять полы (ламинат на ДСП), стены (гипсокартон напитался водой), выкинута часть одежды, повредилась мебель и детские игрушки. по приходу домой с работы, и обнаружив данное «счастье» составил акт о состоянии помещения с кратким описанием повреждений, сделал фото, пригласил 2 соседей для засвидетельствования акта.
теперь ищу компанию или службу, которая должна содержать ливневые канавы в надлежащем состоянии, скорее всего это Департамент Городского Хозяйства (г.Новочеркасск), и пытаться взыскать с них сумму денег за компенсацию ущерба.
вопрос к вам, знатоки законов и просто умудренные житейским опытом обитатели сайта: что еще необходимо из документов подготовить и в каком виде направить иск коммунальной службе, реально ли это с точки зрения судебной практики? были ли прецеденты?
заранее благодарю за советы.

ps: каждый серьезный дождь делает улицу приблизительно вот такой: (съемка дождика 2010года)



судя по состоянию двора и уровню воды в доме, вчера (17 мая) весь поток пошел не по улице, а в мой двор (он слева от при съемке)

Друзья, приветствую!

Полгода назад я стал волонтером в программе БББС. Братишка мне достался просто чудо: неплохо учился, тонко чувствующий других, понимающий, добродушный. За эти качества его ненавидел весь интернат: от друзей до воспитателей — издевались, били, унижали. А когда накипело, он с интерната сбежал, и сейчас находится в розыске. Есть с ним контакт, он хочет учиться, закончить 8 класс, отучиться еще год и поступить в колледж. Но в этот интернат возвращаться категорически отказывается. Встает вопрос: есть ли возможность перевода его в другое заведение? Как это осуществить, к кому обращаться?

В прошлом 2011 году прошла серия судов с разными банками о незаконности комиссий банков разного рода по ипотечному кредитованию. Если скрытые комиссии вообще без проблем признавали незаконными, то включенные в тело договора — уже вызывали споры и разные решения судов разного уровня.
А вот например, АИЖК (государственная структура по дешевой ипотеке) — имеет ряд комиссий, но засудить их за это нельзя, так как банком не являются.

Теперь собственно суть. Есть банк Пушкино и достаточно вкусный ипотечный кредит. Однако есть и включенная неслабая комиссия 2.5% www.pushkino.ru/ruprivatecredit18/.
Вопросы:
1. Является ли такая комиссия законной, если она будет включена в пункты ипотечного договора?
2. Если нет — то на каком основании? Если да — то тоже на каком?
3. Если незаконно — то как лучше действовать? Брать кредит и тут же в суд?

Добрый день.
Купила 2 купона через сайт Биглион, стоимостью 59800 рублей за 2 купона. От турфирмы получила договор по электронной почте, а все остальное обещали прислать перед поездкой. Турфирма ничего не прислала, естественно никуда не поехали. В аэропорту Домодедово встретила таких же путешественников в количестве 11 человек. Написали заявление в полицию, по возвращению домой написала в службу поддержки Биглиона о возврате денег за такое кидалово, на что мне ответили, что деньги мне вернет партнер. Звоню партнеру, те говорят, что им Биглион деньги не перевел. Созваниваюсь с другими путешественниками, оказалось им Биглион деньги вернул. Пишу в службу поддержки повторно, те пишут, что заявка принята, благодарим за терпение. Ответа нет, позвонила по телефону службы поддержки и там мне ответили, что такие заявки обрабатываются от 5 до 14 дней. Помогите, пожалуйста.

Здравствуйте! Помогите советом!
Купила в интернет-магазине наушники. Качество отвратительное! Хотела вернуть- они мне отказывают (возврата товара у нас нет!!!).Нашла такого же покупателя этих наушников- ему тоже отказали. Почитала инфу на Вашем сайте. Написала претензию и отправила в электронном и бумажном виде с вручением (бумажный по всей видимости не дойдёт, т.к.отправила на адрес интернет-магазина). Узнала адрес юридический, завтра отправлю письмо ещё и туда. Проблема в том, что я в Челябинске, интернет-магазин в Москве, а юр.лицо в Ростове-на-Дону. Наушники не такие уж и дорогие- 600р.Доставка на сайте была объявлена в 155р., по факту на почте взяли 214р… Итого 814р. за то что даже 50р. не стоит!!! Бесит безнаказанность таких предпринимателей. Вопрос- что мне делать дальше? Могу ли я требовать возврата почтовых расходов за продажу заведомо «палёного» товара?

Здравствуйте.
Купила блендер в интернет-магазине, в пункте выдачи товара его включали в сеть, ножи крутились. Дома попыталась измельчить грушу с помощью этого блендера, но она как была так и осталась, ножи крутятся, но ничего не измельчают. Т.е. получается товар ненадлежащего качества раз не соответствует заявленным характеристикам? Написала претензию в магазин, мне сказали, что товар не могут принять, т.к. по закону товары, контактирующие с продуктами, не подлежат возврату и товар является надлежащего качества. В сервисный центр сказали идти бесполезно, потому что товар работает, да и не хочется мне идти в сервисный центр, я просто хочу вернуть продавцу его товар, который меня не устроил. Подскажите, пожалуйста, я действительно не имею права вернуть продавцу этот товар, как я могу проверить его работу не измельчив в нем продукты?

Здравстуйте!
Сталкнулась с проблемой невозврата денег по купону. Такое письмо отправила на «Биглион»:
" Мною был приобретён один купон «Скидка 60% на однодневные линзы DaySoft (32 линзы в упаковке.) (324 руб. вместо 810 руб.)». 30.04. (последний день акции) мы приехали в салон «Визус», и он оказался закрыт, хотя никаких объявлений об изменении графика работы ни на входной двери, ни на сайте не было. В итоге мы приехали в первый рабочий день салона -02.05. получить линзы по купону, при этом объяснили, что 30.04. салон был закрыт. Девушка-продавец отказалась обменять купон на линзы. Я написала на электронный адрес оптики «Визус»,- извинились, но написали, что «По вопросу возврата денежных средств, потраченных на покупку купона, Вам необходимо связаться с сервисом Биглион». Хотелось бы получить обратно деньги, раз не удалось воспользоваться купоном."

На это получила ответ от Биглиона:
«К сожалению, по данной акции Вы обратились к нам по истечении срока действия купона. По договору публичной оферты (п.4 а) обязательства компании Биглион перед лицом, купившим купон, считаются выполненными, если срок действия купона истек. При регистрации на нашем сайте Вы были ознакомлены с договором публичной оферты и согласились с его условиями. Обязательства ООО „Биглион“ выполнены в полном объеме, поэтому не представляется возможным вернуть Вам денежные средства. По вопросам, связанным с получением услуги, Вы можете обратиться к нам до окончания срока действия купона по номеру телефона 8-800-2000-649 или отправить письмо на support@biglion.ru. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.»

Как считаете, вообще ничего поделать нельзя? Я понимаю, что в сравнении с другими примерами сумма копеечная, но сам факт «кидалова» очень неприятен…