Пропала в нашем доме связь. Совсем. Похрипела малость и почила. Никаких проблем, набираем номер службы поддержки и даем заявку. Обещают ремонт назавтра. Ждем. Никого. Жду еще день. Звоню снова. Да, заявка активна, да очередь.
В это же время у соседа все пропадает так же. Он тоже делает заявку. К тому времени мы уже неделю без связи. Каково мое удивление, когда к нему как и положено, на следующий день приходят и устраняют обрыв за 30 минут.Подходим, говорим, что наша заявка в очереди уже неделю. Отвечают, что распоряжений нет. Вскипаю. Звоню в поддержку. Отвечают, что у соседей все просто, у нас же ремонт сложный, потому дольше. Верю. Спустя 10 дней приходят. Точно так же 30 минут сращивают обрыв и все. Я онемел.
И это сложный дефект? С деньгами все понятно, заявку напишу и деньги за простой связи брать не будут. Но хочется поставить на место ремонтную службу, не работяг, конечно, а диспетчеров, которые нагло врали.Да еще с таким недовольством, что я тут всем уже дико надоел своим нетерпением.
Спасибо.
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.
27 августа 2010, 09:17
