1 октября 2011 года на сайте www.kupikupon.ru/deals/mobilegid_0710_9181 проводилась акция 7-дюймовая электронная книга E-Book Reader от компании MobileGid за 2750р. вместо 6600р.! Библиотека мировой литературы у Вас в кармане! за 2750 руб. Мало того, что доставка проходила в течение 2 месяцев вместо обещанных 2-3 недель, так при получении было обнаружено множество недостатков:
1. Товар просто лежал в коробке, без пенопласта, в процессе перевозки он легко мог повредиться
2. Некомплект: обещанный установочный диск и чехол в коробке отсутствовал

3. Неровность верхней панели книги

4. Текст загружается не полностью. Не все страницы отображаются, т.е. окончание читаемой книги может отсутствовать. При этом заружается обычный формат doc или txt
5. Слова в окончании строки разрываются, а не перебрасываются на следующую строчку, что затрудняет процесс чтения
6. Некоторые слова сливаются друг с другом, хотя в тексте должен быть между ними пробел
Я хотела вернуть свои деньги, но на сайте КупиКупон мне сказали, что они возвращают деньги до конца акции, но до 8 декабря 2011 года мною еще не был получен от Вас товар, поэтому вернуть их я не могла — я не знала, что он окажется некачественным. КупиКупон сказал, что я должна требовать ответ с поставщика. С ним мы сначала договорились о замене книги. Книгу я им отправила почтой и они получили ее 31 января. С тех пор тишина — поставщик не связывался, я дозвониться до него не могу. Стала выяснять в КупиКупоне по поводу возврата денег (книга уже не нужна от такого недобросовестного продавца), они после угрозы судом пообещали вернуть деньги, но сроки не указывают. Говорят, что их менеджер поедет к Поставщику в Красноярск и Поставщик мне позвонит и деньги переведет. Но не очень верится в это, ведь за все время (с октября по февраль) он только один-два раза связывался со мной по почте, хотя номер телефона знал.
Имеет ли смысл обращаться в суд по этому вопросу и по каким статьям можно это сделать? И на кого заявлять в данном случае (платила полную сумму я в Купикупон)?
Заранее спасибо!
Заранее спасибо!
Можно ли подать в суд на купонный сайт, если поставщик рекламируемого им товара недобросовестно выполняет свои обязанности?