Добрый день, надеюсь на вашу помощь!

В прошлом году участвовал в акции «сезон горячих миль». «С 1 июля по 31 августа Сбербанк России проводит традиционную летнюю акцию для держателей карт Visa «Аэрофлот». В этом году акция проходит под девизом «Сезон горячих миль». Клиенты, которые в указанный период оформят карту Visa Classic «Аэрофлот», получат в подарок 3 000 «приветственных» миль, при открытии карты Visa Gold «Аэрофлот» будет начислено 4 000 «приветственных» миль».

Заявление об открытии карты было написано 20 июля — через 2 недели мне должны были выдать карту и начислить 3 000 миль за Визу Классик. Однако через 2 недели карта не пришла — у банка возникли технические неполадки, не пришла она и до 31 августа, когда акция закончилась. На мой вопрос, стоит ли ждать карту, ведь акции уже нет, сотрудники банка ответили мне, что заявление было написано в июле — значит волноваться не стоит.Карта пришла в октябре, с меня удержали плату за годовое обслуживание и начислили 500 миль (обычное начисление — без акции). Спрашивается, зачем вообще мне нужна была эта карта? большая разница — платить за год обслуживания, если тебе дали 3000 миль или в шесть раз меньше (к слову, полет от моего города до москвы и обратно — это меньше 3000 миль, т.е. для меня именно это было главным условием покупки карты).
Как быть и что делать? Заранее спасибо